本文延续了上一篇文章，介绍了什么是工作流管理，并说明你的机构如何从应用工作流程管理中获益。
您应该考虑将工作流管理引入到您的组织中，因为它可以为组织中的人员的工作方式增加价值。这一价值转化为短期和长期的具体利益。
工作流管理如何增加价值
工作流管理通过引入两件事来增加价值:在一起工作的人之间更好的沟通，以及工作如何工作的可见性。
更好的沟通
如果你只和坐在你旁边的人一起工作，沟通就不是问题，但许多办公室工作都依赖于电子邮件。这可能会更糟(纸质备忘录，电话或传真)，但电子邮件是一件喜忧参半的事，太多的电子邮件是一个普遍的问题。
许多种类的工作涉及到许多人，其中很大一部分是他们之间的沟通。他们需要通过沟通，就谁在做什么、按什么顺序工作达成一致，并让彼此了解最新的进展、工作的新信息，以及最终完成的工作。
工作流的可见性
互相交谈并不是人们合作良好所需要的一切。他们还需要能够看到正在发生的事情，这样他们就可以知道该做什么，而不必总是打断对方。能够看到工作需要可见性。
可见性增加了价值，因为它提供了您识别和解决问题所需的信息，以及持续改进所需的信息，而透明度可以在团队中建立信任。工作流管理创建工作的可见性:
- 类型-有哪些任务
- 体积——有多少事情要做
- 赋值-谁在做什么
- 节奏——事情需要多长时间，在哪里等待。
这四种可见性的共同之处在于，它们都是工作如何在任务和人员之间“流动”的可见性。这就是我们所说的“工作流”。至关重要的是，当工作流可见性是工作的自然副产品时，它会增加价值。其他管理方法也可以产生同样的可见性，但代价巨大且不方便。的时间和动作研究他们的不受欢迎是罪有应得。
工作流管理的主要好处
作为一种管理方法，工作流管理提供了许多好处。在实践中，许多好处来自与工作流软件的结合，例如Effektif，它自动化了大多数团队沟通和工作流可见性。
降低成本
工作流管理使团队能够通过在以下方面花费更少的时间来降低成本:
- 重复的任务
- 阅读和撰写电子邮件
- 让新员工快速完成常见任务
- 修复错误和“失败需求”
- 协调监督工作。
更好的服务
团队还可以通过更快地完成工作，为内部或外部客户提供更好的服务，因为:
- 识别和避免不必要的工作
- 发现并消除瓶颈
- 并行执行某些任务
- 减少因放弃或忘记任务而导致的延迟
- 加快同事之间的交接。
更好的结果
其他福利包括:
- 由于减少了工作方式上的变化，从而产生了更高的质量
- 将未完成的工作交给同事的能力
- 可负担得起的工作活动审计跟踪
- 发现团队组成不平衡的机会
- 支持流程改进的工作流性能数据
- 更灵活地始终如一地推出流程改进
- 更少的纸张。
总之，这些好处降低了成本，提高了团队生产力并取悦了客户。这些好处极有可能帮助你实现你的商业目标。这就是为什么您应该在组织中考虑工作流管理。
这篇博文是ayx爱游戏豪礼盛宴工作流管理初学者白皮书的一部分。
照片:Sebastien Wiertz/ CC2.0