成功的质量管理实践

当我们谈论成功的质量管理时,我们真的讨论了基于实现一致高质量的想法的系统。毕竟,如果没有实施质量管理所需的组织结构,程序,流程和资源,它仍然是一个理论。

像全面质量管理(TQM)、精益或六西格玛这样的系统可以在不同的环境下对不同的组织有效,最好的是,有效的过程管理软件可以与它们中的任何一个一起工作。要了解更多关于满足您需求的最佳方法,您可以查看Signavio的便利指南在不断变化的气氛中有效的卓越卓越

利用成功质量管理的流程

无论您选择哪种质量管理方法,对大多数人来说,改进过程和改进质量之间的内在关系是给定的。这种直接关系适用于产品开发、制造或服务交付。此外,如果没有定义良好的过程,度量是困难的,如果不是完全不可能的话。

任何参与过成功的质量改进工作的人都知道,度量的能力是理解在哪里关注过程改进工作的关键。当前的结果(例如周期时间)可能很明显,但是如果相应的过程没有很好地定义,就很难知道在哪里度量。过程定义是协作过程建模软件解决方案为任何质量改进活动增加显著价值的一个领域。

只有一个例子,国际ISO9001.标准要求测量,分析和不断提高流程的性能,并将其作为管理审查过程中的输入。这就是SignaVio Process Manager等工具进来的地方,提供了一种简单而强大的方式来可视化和查看您的业务流程。你不能改善你看不到的东西!

协作质量管理=成功的质量管理

创建定义良好的流程模型和文档意味着更多的员工可以为改进他们所参与的流程做出贡献;让尽可能多的员工参与理解组织的过程框架并为其做出贡献,这意味着您的过程模型和文档将更加详细和有用。这是一个奇妙的改进循环,从而产生更高效的流程,从而提高客户满意度和业务性能。

以同样的方式,员工可以,并应该从事您的质量管理举措。了解成功标准,并了解他们的工作如何促进实现这些标准,可以成为一个强大的动机,可以产生广泛接受的质量管理体系之间的差异,并符合漠不关心或敌意。

每当流程被修改时,根据您的企业定义的文档模板生成流程叙述的能力有助于每个人理解并与这些更改保持一致。通过Signavio Collaboration Hub这样的单一真实来源访问这些文档,无论您选择哪种方法,都可以直接遵守您的质量管理要求。

下一个步骤

如果您有兴趣了解进程管理如何有助于保持对质量的关注,请阅读我们的指南全球医疗保健的过程管理- 肯定是质量计数的领域!如果你热衷于今天对自己的质量管理旅程进行下一步,为什么不报名天的免费试用看看Signavio能帮上什么忙。

发布于:2019年7月16日 - 上次修改:2020年11月13日