在大型组织中扩展BPM计划时,您面临的一个常见挑战是流程变量管理。让我们以一家跨国公司的发票处理流程为例。当然,您希望简化流程,但必须考虑到您的组织所在的每个国家的独特监管环境。
为了解决这个问题,通常需要定义理想的全局引用流程,并在必要时创建与这些流程不同的本地变量。全局流程管理器维护一个或多个参考流程,并确保本地变体按照计划演进。
然而,正确地维护流程变量绝非易事。您必须确保对全局流程的更改合并到本地变体中,并且本地流程的变体保持尽可能小。否则,这些变体将偏离到一个不再可能进行集中管理的点。
这篇博文介ayx爱游戏豪礼盛宴绍了使用Signavio过程编辑器进行实际操作的变体管理的最佳实践。遵循这种方法,您可以在最大限度地集中控制参考流程和持续集成流程中最优的流程参与者参与之间达到最佳平衡,同时支持对局部变量进行结构化维护。
开始使用流程变量管理—动手操作
1.配置访问权限
首先,您应该为本地流程和全局流程创建单独的目录。为了保证全局流程所有者是唯一对全局引用流程进行更改的人,全局目录对于本地流程建模者来说应该是只读的:在本地目录中,您可以限制全局BPM团队的发布权限,以确保他们批准本地流程的发布。
2.启用从本地流程到全局流程的引用
在图级别上创建自定义属性,以管理全局流程中对本地流程变量的引用。应该始终维护此属性,以确保可以从局部变量追溯全局流程。此外,在全局流程中,所有本地变量都可以一目了然。您的全局流程管理器在全局流程中维护属性(图表链接列表)。
3.设置全局流程
现在,在全局文件夹中创建未来状态流程。您可以使用已经优化过的本地子公司的流程,或者创建额外的参考流程,忽略变量特定的细节(例如,依赖于本地税法的细节)。
4.设置本地流程
要创建新的本地流程变体,请将全局引用流程复制到相应的本地目录中,并将其调整为本地需求。一旦设置了本地流程,全局流程管理器将链接添加到全局流程中的引用列表中。
5.使用Signavio Diagram比较工具管理更改
过程变量管理的真正挑战是过程维护和改进。为了取得成功,您需要一个工作流和一个工具来跟踪更改。在Signavio中,您可以订阅特定的文件夹,以便系统通过电子邮件通知您有关更改。此外,您还可以进行配置图表审批工作流程以确保全局流程所有者审查本地流程变体。要在图画布上识别准确的更改,您可以使用Signavio的图表比较工具:
6.在协作门户中收集反馈
过于严格的变体管理方法会阻碍协作和过程采用。这就是为什么您不仅应该邀请本地BPM团队,而且还应该邀请所有其他流程参与者在Signavio协作门户中查看流程。他们可以通过评论功能提供反馈。
结论
对变量管理的结构化方法对于确保流程变量最大程度地保持流线型是至关重要的。在此过程中采用上述六个步骤可以使您在不抑制反馈和持续改进的情况下保持对过程变量的控制。
要全面了解变体管理,请继续关注即将发布的Signavio白皮书。
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