开采黄金(流程):与过程挖掘2019年实践经验

希尔Tecwyn |写的5分钟读
过程挖掘的经历2019年

你认为足够大吗?理解过程挖掘和透明度的好处可以彻底改变业务提供信息,可见性和可量化的数字需要改进流程。但我们如何提高我们的技能,网络,和理解吗?Signavio举办柏林过程挖掘的分享当前的行业经验和见解,对k改进…

黄金的价值的过程

实践经验与过程开采2019年

在过去的几年里,讨论关于“过程”的质量和它的不同部门之间的接口完全开发。组织越来越多地拒绝猜测、个人评估或推卸责任,而是专注于吞吐量的客观显示时间、过程变量及其优化。

积极的和实践经验过程挖掘各行各业也导致爱游戏竞彩足球了进一步的动态发展的工具,用例,和最终用户社区。即使很有经验过程所有者,可视化的过程可以通过新的想法和飞涨的改进谈判是让数据告诉真实的故事。

在这个过程挖掘帮助我们连接过程科学(运筹学)与数据科学(视觉分析)。

账户经理弗兰克Bettels Schutze咨询AG)和主持人柏林流程挖掘,同意:

“流程挖掘可以比作一个GPS导航系统。数据帮助我们浏览和组织过程中将“交通堵塞”。如果汽车数据,瓶颈是交通堵塞。

我们可以设置业务偏好和计划优化的路线通过过程挖掘计划。过程挖掘而言;路径是最明显的,这是最适合我的选择的生意?”

柏林流程挖掘事件

过程挖掘meetup 2月28日举行,和领导表示由马丁·Niedermaier Congeros顾问的实践经验与过程矿业在SAP®和事件管理系统。事件进一步展示了开采过程一步数字转换,并证实了在商业智能技术作为关键合作伙伴计划。

此外,随着经济环境的持续变化迅速,和现代组织保持采用基于流程的方法,以确保他们实现他们的商业目标,过程挖掘自然成为理想的流程模板对任何公司。当然,流程建模业务流程管理(BPM)可用来解决潜在的复杂的集成阶段。

,流程挖掘技术可以帮助现代企业管理流程边界之外的挑战实现。我们可以评估的概念证明提出改进,并提取相关信息从一个同质数据集。

评论过程挖掘在公用事业部门,马丁Niedermaier说:

“最重要的差距之间的成功是挖掘和实现过程。那些负责这些项目必须明白数据说,有一个明确定义的期望是什么。显然,内部投资和投资回报率是至关重要的影响力。

“公用事业部门有时也使用过程矿业咨询公司的工具。数据很难理解,所以有时容易让顾问实施更改。”

数据转换与开采过程

实践经验与过程开采2019年

通过利用原始数据和连续监测端到端流程,我们获得洞察潜在风险和持续的改进机会,。的强大的组合过程中发现、过程分析和一致性检查支持协作过程改进方法,给你改变游戏规则的洞察你的业务。例如:

  • 那个事件我想检测和行动积极吗?
  • 任务优先级有助于改善总体性能在哪里?
  • 我知道在哪里提高透明度将有助于公司吗?
  • 我怎么能利用过程的直觉/经验吗?

过程挖掘和事件管理系统

过程挖掘的一个领域已经支付股息是事件管理。在这里,“事件”是一个计划外中断IT服务,这可能是完全不可用或仅仅是降低质量。事件管理流程的目标是尽快恢复正常的服务操作,并减少对业务的影响。事件管理是一个关键的过程在图书馆信息技术(ITIL)。

过程挖掘可以改善“原样”事件管理流程以及特殊和不必要的流程步骤,通过增加可见性和跨IT过程透明度。过程挖掘可以进一步分析跨团队和个人不同的工作习惯,减少事件随后决议时间和提高客户的影响情况。

进一步挖掘过程和事件管理效益

然而,潜在的性能收益更广泛,对事件管理使用过程挖掘的好处还包括:

  • 发现升级规则是如何工作和升级是如何实现的。
  • 事件管理kpi计算包括SLA (%)。
  • 发现过程问题的根源。
  • 理解的影响开放接口(电子邮件,web表单,电话,等等)。
  • 计算成本的事件过程。
  • 调整这一事件与事件管理流程管理系统。

马丁Niedermaier补充道:

“这个过程挖掘必须平衡和实现愿景和期望。你必须评估的概念,并深入了解一下结果,同时作为结果的关键。有时有误解和能够实现的投资。”

过程挖掘和机器人过程自动化(战)

过程挖掘的经历2019年

这两种技术的有益的融合

机器人过程自动化(战)提供了一个虚拟劳动力自动化手册,重复的和容易出错的任务。然而,成功的过程自动化需要确切的知识目标(和潜在的)利益,有效训练的机器人,并持续监控的性能。,流程挖掘支持组织的整个生命周期则计划通过监测和基准测试机器人,以确保可持续的好处。

这些见解尤其有价值的过程矿工和经理与特定流程自动化的兴趣。通过解锁过程挖掘的经历2019年,我们可以更好地理解所需要的今天,为明天的行动过程。

进一步升级robot-led自动化的影响,还有一个需要一个坚实的理解遗留系统,并概述自动化的机会。过程挖掘工具提供关键的见解在整个战的旅程,从定义策略,持续改进和创新。

过程挖掘区域内生命周期的好处包括:

  1. 公司内部流程的概述,基于特定的标准。
  2. 识别过程适合狙击枪实现在准备阶段。
  3. 挖掘最优流程/过程的路径。
  4. 理解的程度则可以在遗留流程和系统实现。
  5. 的监控和分析则表现在过渡/交接的定制。
  6. 监控和持续改进的区域规划实现后阶段。

马丁Niedermaier总结说:

“流程挖掘和区域规划技术非常强大的工具,特别是当部署一致。它之前对公司有很深的过程至关重要的知识则可以充分利用在公司。这里有很多成功的范围。”

*访问柏林过程挖掘事件页面下一次聚会和更多的实践经验与过程挖掘2019年!

从黄金铂金成功过程

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发表于:2019年3月5日—最后修改:11月13日,2020年