BPM成功因素1 -定义和开始
明确你想要达到的目标
每个公司都可以从一个实施良好的BPM系统中受益，并且3个BPM成功因素不会因组织而异。
但是，每个公司都是不同的，因此您应该确定流程管理的业务原因，并将其转换为您的公司语言。
例如:尝试定义五个目标，并思考为什么要实现BPM。对你的组织有什么好处?然后把这些目标写下来，确保它们是具体的、可衡量的、可分配的、相关的和基于时间的(SMART)。
获得你需要的支持
记住,成功实现BPM只有当主动性得到管理层的支持时才能实现。因此，找一个赞助人，让C-Level参与进来，然后定义实施范围，以便实现目标和指标。设置清晰和易于管理的kpi对于员工了解期望和可实现的内容至关重要。
事实上，这一步非常重要，我们可以反过来考虑BPM项目失败的三个主要原因:
- 缺乏c级的参与:顶层不支持BPM活动。
- 没有焦点:目标和计划是不现实的，你不能显示结果。
- 用户验收:由于参数不明确，流程用户不接受。
BPM成功因素2 -计划和优先级
衡量回应和责任
在得到上级管理层的批准和资源之后，是时候制定工作计划和优先级了。对于VAT Group AG来说，这意味着为BPM创建基础，并详细查看项目范围。这一切都是关于构建项目治理，以及使用定义好的BPM治理建立一个可衡量的响应，再次使用SMART方法。
成功秘诀
- 为流程设计设定程序，这样员工就能了解情况，新的工作方式也能在公司内部无缝引入。
- 从透明的端到端角度配置流程景观。可以使用各种框架和模型来定义流程格局(例如APQC和SCOR)，但流程必须适合业务模型。
- 与相关部门和职能部门一起分析所有现有工艺知识的现状。将这些与你的环境相匹配，并分析结果。
- 使用您的环境和已经存在的流程之间的拟合差距分析来识别痛点，这样您就可以轻松地识别痛点并专注于您想要开始的领域。你应该与你的赞助商保持一致，确定符合公司发展战略的优先级。
- 创建一个路线图，以更好地关注优先事项&为员工安排时间和工作设置一个清晰的路径，以提高效率和效率。
BPM成功因素3 -设计、改进和实施您的流程
让组织的所有级别参与共同创建流程
达到3个BPM成功因素中的最后一个是事情变得困难的地方。拥有一个由管理层支持的结构化计划将会有所帮助，因为一个好的过程是一个也可以由最终用户实现并带来生命的过程。对于VAT Group来说，这意味着让管理层和员工参与进来，以确保组织范围内接受BPM技术和我们修订的流程。
为此，该公司确定了与正在重新设计的流程相关的关键参与者和知识领导者。如果你能让流程负责人从一开始就参与进来，这是有帮助的，与长期员工和新员工交谈，以获得新的观点，引发讨论和解决问题，通常是有用的。
“对我们来说，当我们能让员工参与进来，并展示共同设计流程的好处时，他们的热情要高得多。这在公司内部引发了单独的流程研讨会和突破会议。”
BPM团队，增值税团队
成功秘诀
- 共同创造。流程应该与拥有流程并使用流程的人一起设计。共同创造将提高人们对新流程的接受程度，并激发主人翁意识。这将帮助您在企业范围内实现和交流核心流程。
- 流程所有者实现。既然您已经定义了治理格局，那么启用流程所有者是很重要的。最好是为他们提供理解流程的工具和能力，以及促进流程的方法。这是长期成功和提高过程思维的最重要因素之一!
- 沟通和汇报。由于您无法同时处理所有领域和主题，因此将您的进展传达给所有利益相关者至关重要。你的路线图将帮助你保持专注和正轨。此外，很容易迷失在细节和工作量中，所以创建仪表板来直观地促进您的进度
- 收集最佳实践。看看别人在做什么也会很有帮助。交流想法，建立一个过程社区，作为新的建议和设计思维的催化剂。
- 不要害怕修改你的计划。计划从来不是完美的，您的业务需求可能会变化，所以我们建议定期检查您的计划!
BPM成功因素与Signavio
VAT Group AG已经向您展示了实现BPM所需的3个成功因素，但在Signavio，我们将添加第四个因素:正确的工作工具。
Sign爱游戏TCG彩票avio业务转换套件提供了一套完全集成的软件，用于定义和发现优化机会，实施有效的解决方案，并使您的团队保持最新进展。登记参加30天免费试用，并亲自了解为什么增值税集团转向Signavio来满足他们的业务转型需求。
关于增值税集团
的增值税集团是一家国际上活跃的瑞士公司，在半导体，显示器，太阳能部门以及工业和研究部门提供真空阀门和相关服务。该公司总部位于瑞士圣加仑州Sennwald市的Haag。
