2021年的BPM趋势是什么?
我们知道,成功和持久的流程管理计划通过合作而蓬勃发展。与其他用户的交流意味着可以跨部门和公司边界建立最佳实践-并且跨过程工业作为一个整体。2021年的BPM趋势将反映这一现实,尽管COVID-19的持久影响意味着协作将变得非常不同。
Signavio首席执行官Gero Decker博士已经提供了他的服务2021年流程预测.现在,我们可以直接听到人们每天使用Signavio技术来推动整个业务的可持续业务转型。
流程挖掘,数据完整性和文化
BPM趋势1:BPM将成为企业文化和管理的更大一部分
“我认为BPM仍然经常被视为IT的一部分。由于2019冠状病毒病以及由此导致的工作方式的变化,BPM文化必须发展。所以我认为BPM在未来将成为企业文化和管理的一部分。”
Paavo Heikkinen,增值税集团业务流程经理
BPM趋势2:数据完整性将在流程映射中脱颖而出
“将人工智能用于数据分析正变得越来越重要。因此,在未来,流程映射将不再是关于提取数据,而是关于确保数据的完整性。因此,流程绘制者应该将自己视为项目经理,可以帮助实现人工智能解决方案确定的变化。”
Christopher Shaw,持续改进经理,保德信金融
BPM趋势3:流程挖掘将以前所未有的速度增长
“流程挖掘今年将比BPM中的任何其他技术发展得更快。尽管流程发现是流程智能分析的重要组成部分,但重点将从流程可视化的自顶向下方法转移到更深层次的自底向上方法。我相信这将永久性地改善优化过程。”
Venessa de Wet, SolArch咨询公司市场总监
COVID-19的持久影响
COVID-19大流行仍在影响全球企业。高效的流程管理可以帮助各种形式和规模的组织增强韧性,并在困难时期生存下来,但我们的客户和合作伙伴仍然面临一个问题:您认为流程专业人员是否能够更好地应对COVID-19后的颠覆性变革?爱游戏CS
“我相信,已经达到高BPM成熟度水平的公司和个人将更容易适应COVID-19带来的变化。更高的BPM成熟度为这些公司提供了对业务和操作更好的可见性和控制。良好记录的过程景观增加了它们自身的透明性和灵活性。这提高了对变化和挑战的反应速度。”
Paavo Heikkinen,增值税集团业务流程经理
“我认为,对于流程专业人员来说,获得正确水平的参与和对流程的洞察是一个持续的挑战。我的经验是,我怀念在“饮水机”旁发现问题甚至解决问题的对话。员工需要接受培训,以便在远程工作环境中及时报告流程故障,而不仅仅依赖流程专家。”
Ben Johnson,澳大利亚房产交易所有限公司高级商业分析师
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