网络广播:将业务流程连接到客户体验
随需应变
保险巨头Aflac是一家财富500强公司，为全球5000多万人提供金融保障。
Aflac如何使用业务流程来提升客户体验?
Aflac在全球最大的两个保险市场——美国和日本开展业务，也是美国最大的补充保险提供商。参加本次会议，了解业务转型如何帮助推动一流的客户体验。
在本课程中，您将学习:
- 客户生命周期中流程和接触点的端到端可见性
- 将客户痛点与运营效率/缺陷结合起来
- 对内部运营kpi和外部客户度量及其相关性的可见性
您将通过电子邮件收到加入网络广播的链接和所有其他详细信息。不能广播吗?无论如何要注册，你会在方便的时候收到录音。
有什么问题吗?我们很乐意提供帮助-联系我们:webinar@signavio.com
了解更多
一目了然:
什么
将业务流程连接到客户体验
当
格林尼治标准时间上午6:00 /美国东部时间下午2:00 /太平洋时间上午11:00
多长时间
45分钟+问答
谁
Dedra Mitchell, Aflac业务转型高级经理
在哪里
在线直播